[email protected]   |   +963 xx xx xx
Professional ICT & Telecommunication consultancy

خدمات منار تك

الدعم الفني والصيانة

الصيانة الوقائية، واستكشاف الأعطال ومعالجتها، والترقيات، والمسح الميداني، وإعداد الوثائق، وتقديم الدعم الفني المستمر.

نظرة عامة على الخدمة

نقدم دعمًا فنيًا مستمرًا للحفاظ على استقرار وكفاءة أنظمة الشبكات، والاتصالات، والألياف الضوئية، والشبكات اللاسلكية، وأنظمة المراقبة (CCTV) تشمل آلية الصيانة لدينا الفحوصات الوقائية، واستكشاف الأعطال ومعالجتها، وعزل الأعطال، ومراجعة الإعدادات، وتنفيذ الترقيات، وتحديث الوثائق الفنية، وإعداد تقارير الزيارات الميدانية.

تُعد هذه الخدمة مثالية للشركات التي تحتاج إلى استجابة فنية سريعة، وصيانة مخططة، ودعم موثوق طويل الأمد للبنية التحتية التقنية.

 
 

تشمل خدماتنا

  • زيارات الصيانة الوقائية وقوائم فحص المعدات والأنظمة.

  • استكشاف الأعطال ومعالجتها في شبكات المايكروويف (MW)، والألياف الضوئية، والشبكات اللاسلكية، والشبكات المحلية (LAN)، وأنظمة المراقبة (CCTV).

  • مراجعة الإعدادات وتحسين الأداء.

  • ترقية الأنظمة، واستبدال المعدات، ودعم أعمال التوسعة.

  • تنفيذ المسوحات الميدانية، وفحوصات حالة الأنظمة، وإعداد التقارير الفنية.

  • تحديث الوثائق الفنية وسجلات الأصول والمعدات.

  • تقديم الدعم الفني المستمر والمساعدة في تصعيد الأعطال عند الحاجة.

Work Flow

التسليم و التوثيق

التشغيل و الاختبار

برمجة التجهيزات

تركيب و تمديد الكوابل

ألمسح الميداني و التخطيط

تقديم الجودة والموثوقية والقيمة

نجمع بين الخبرة التقنية العميقة وأفضل الممارسات المعتمدة في القطاع لتقديم حلول قوية وآمنة وجاهزة للمستقبل، ومصممة بما يتناسب مع احتياجات أعمالك.

 

مهندسون مختصون
التسليم وفق الجدول الزمني 
جودة عاليه في التنفيذ
خدمات الدعم الفني المستمرة

أليه العمل لدينا 

من المسح الميداني إلى التسليم

نتبع آلية عمل واضحة واحترافية في كل مشروع لضمان الجودة، والسلامة، والأداء، واستكمال جميع أعمال التوثيق.

5

الاختبار والتوثيق والدعم

نتحقق من أداء النظام بعد أعمال الصيانة، ونوثق الأعمال والتغييرات المنفذة، ونقدم التوصيات اللازمة، بالإضافة إلى تقديم الدعم الفني المستمر عند الحاجة.

 

 

4

تحديث البرمجيات وتحسين الأداء

نقوم بتطبيق تحديثات البرمجيات والبرامج الثابتة (Firmware) المعتمدة، وتصحيحات الأمان (Security Patches)، وتحسين الإعدادات والأداء لأجهزة الشبكة المدعومة.

 

3

استكشاف الأعطال والإصلاح

نقوم بتشخيص مشكلات الشبكة، والأجهزة، والاتصال، وتحديد السبب الجذري للعطل، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية اللازمة لاستعادة التشغيل الطبيعي.

 

 

 

2

الصيانة الوقائية

نقوم بإجراء الفحوصات الدورية، وتنظيف وفحص المعدات، والتحقق من التوصيلات، ومراجعة الإعدادات، ومعالجة المشكلات المحتملة قبل أن تتسبب في انقطاع الخدمة.

 

 

1

تقييم النظام والفحص

نقوم بمراجعة الشبكة الحالية والبنية التحتية لتقنية المعلومات (IT)، وتحديد المشكلات الموجودة، والتحقق من حالة الأنظمة، وتحديد متطلبات الصيانة.

 

إبدأ مشروعك معنا

هل تحتاد لفرق دعم فني 

تواصل مع منار تك للحصول على خدمات المسح الميداني، وتنفيذ المشاريع، والتشغيل، والصيانة.

تواصل معنا الآن